ツイキャスプレミアでの購入後に出品者に連絡する場合

ツイキャスプレミアでの購入後、下記の期間で、メッセージ機能を利用して出品者に連絡することが可能です。

• プレミア配信チケット
  イベントの開催日または購入完了日の遅い方の日付から、60日後まで最大15回
• リアルイベント
  イベントの開催日から、60日後まで最大15回
• デジタルコンテンツ
  購入完了日から、60日後まで最大15回

購入したアカウントでログイン後、以下の手順でお送りいただけます。

• アプリから
  アプリ下部【プレミア】 >【マイチケット】> 対象のチケットを選択 >【メッセージを見る】
  また、アプリ下部【プレミア】 > 上部の【メールのアイコン】から送受信したメッセージの履歴を確認できます。
• PCから
  【ツイキャスプレミア】>【マイチケット】> 対象のチケットを選択>【メッセージを見る】
  また、【ツイキャスプレミア】>左上のメニュー【三】>【メッセージ】から送受信したメッセージの履歴を確認できます。

ツイキャスプレミアでの購入前に出品者に連絡する場合

ツイキャスプレミアでの購入前に、ツイキャスを通して出品者への連絡を行うことはできません。
ツイキャスプレミアでの購入前に出品者に連絡を行う場合は、出品者のSNSや問い合わせ先に直接ご連絡ください。